[Tendencias] Los adolescentes priorizan los SMS.
Un estudio que realizó la consultora nacional CEOP para la empresa Personal reveló que el 90 por ciento de los adolescentes, de entre 15 y 17 años, prioriza el mensaje de texto (SMS) en el uso del celular. Los clientes de este grupo etario envían un promedio de 300 mensajes mensuales, según los resultados de la investigación.
“Este fenómeno aumentó sobre todo en el último año, paralelamente al crecimiento de la base de clientes adolescentes en las compañías de telefonía celular”, dijo a LA NACION Guillermo Rivaben, director de Marketing de Telefónica, empresa a la que pertenece Personal. El 31 por ciento de la facturación anual de esta compañía es en servicios de valor agregado, en los que se incluyen los mensajes de texto, las descargas y los mensajes multimedia.
Según Rivaben, esta tendencia se debe a que los adolescentes acceden cada vez más a celulares con múltiples servicios. “Los jóvenes usan los mensajes de texto como un servicio de social networking , es decir, para sociabilizar con sus pares”, indicó Rivaben. El estudio demostró que el 66,6% de los mensajes que envían los adolescentes son dirigidos a sus amigos, y sólo el 9,5%, a sus padres.
La tendencia fue confirmada también por Movistar, otra de las principales compañías de telefonía celular que trabajan en la Argentina. “El 90 por ciento de nuestros clientes usa el celular para tráfico de datos, y eso se nota fundamentalmente en los más jóvenes”, indicó a LA NACION Christian Magnalardo, gerente de Marketing de Movistar.
Otros usos
Además del envío de mensajes, otros cuatro usos de los teléfonos móviles que más les interesan a los adolescentes son la descarga de música, los mensajes multimedia, la descarga de ringtones y descarga de juegos.
“Esto ya forma parte de la cultura adolescente, que usa el celular para entretenimiento y como nexo con los amigos”, explicó Rivaben.
El boom de los mensajes comenzó en 2005, y hoy ya se ha establecido, fundamentalmente en las generaciones más jóvenes.
Un promedio de 300 mensajes mensuales implica un gasto de alrededor de 45 o 50 pesos, con lo que representan un importante porcentaje de la facturación anual de las empresas. Por este motivo, las compañías tienen cada vez más ofertas que incluyen paquetes de SMS u otras promociones similares.
Según Rivaben, un aspecto fundamental de estos datos, es la influencia que tienen en el resto de la base de clientes. “Los adolescentes, además de clientes, son los marcadores de tendencias en la actualidad”, indicó Rivaben. Y agregó: “Son ellos los que enseñan a sus padres las funciones de cada aparato celular y así los incluyen en el mundo de los servicios tecnológicos”.
- Luego de los mensajes, los jóvenes priorizan otros cuatro usos de sus teléfonos móviles: la descarga de música, los mensajes multimedia, la descarga de ringtones y descarga de juegos.
- De los 300 mensajes que envían por mes los adolescentes, más del 60 por ciento está destinado a sus amigos, y apenas el 9,5 por ciento es dirigido a sus padres.
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